Fragen Freitag
Ich bin kein Eigentümer der anzuschließenden Immobilie
Was mache ich, wenn ich nicht der Eigentümer der anzuschließenden Immobilie bin?
Grundsätzlich benötigen wir für den Vertragsabschluss einen Auftrag über einen rödennet-Tarif sowie eine Gestattungsvereinbarung. Diese Gestattungsvereinbarung kann aber nur vom Eigentümer der betroffenen Immobilie unterschrieben werden.
Da stellt man sich zu Recht die Frage: „Was mache ich als Mieter?“
Als Mieter kannst du an deinen Vermieter herantreten und ihn um die Unterzeichnung der Gestattungsvereinbarung bitten.
Ganz wichtig: Grundsätzlich kann dein Vermieter die Erschließung des Gebäudes mit Glasfaser nicht verwehren. (TKG §134) Wir sind aber immer auf eine einvernehmliche Lösung bedacht.
Beauftrage einfach und kontaktiere anschließend unseren Kundenservice. Alternativ kannst du dich auch mit deinem Unterschriebenen Antrag an unseren Kundenservice wenden. Wir kontaktieren anschließend deinen Vermieter für dich, um dir einen Anschluss ans Glasfasernetz zu ermöglichen.
Doch noch etwas unklar?
Selbstverständlich stehen wir dir weiterhin wie gewohnt persönlich im Kundencenter, telefonisch unter 09563 51333-40 oder online über unser Kontaktformular auf www.stadtwerke-roedental.de/kontakt.